ユーザが持つ全ての接点と情報を繋げて、顧客体験(CX)を向上 ~
"顧客エンゲージメント強化"

近年の様々なデジタルデバイスやシステムの普及により複雑化した顧客情報や製品情報を一つの基盤で統合し、各部門や取引先に必要な情報を適切かつタイムリーに提供するポータルソリューションとは? 優れた顧客体験(CX)を生み出す為に必要なポータル構築について、ライフレイが事例やデモにてご説明します。

参加者皆様のご質問に丁寧にお答えできるよう、セッション後に1時間のフリーディスカッションの時間を設けておりますので、自由にご参加ください。

また、SI企業様向けセミナーの定期開催を別途企画しておりますので、セミナー当日に日程等ご案内いたします。

セミナー概要

日時 
2018年2月9日(金) 14:00 - 17:00 (+フリーディスカッション/個別相談)
会場 表参道セミナールームOTS 外苑駅3番出口より徒歩5分
   東京都渋谷区神宮前3-1-30 Daiwa青山ビル7階 
定員 30
費用    無料

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13:30  - 14:00 受付
14:00  - 14:10 ご挨拶
14:10  - 15:15 

登壇 1
『ライフレイDXPで実現できるポータルソリューションとビジネスのメリット』

登壇者:
日本ライフレイ 
アカウントエグゼクティブ アジアパシフィック 並木幸太 

内容:
ライフレイの企業紹介
・ライフレイDXP製品概要
・日本国内の導入事例とビジネスソリューション例
・実現可能なポータルソリューションのご紹介とビジネスメリット

15:00  – 15:15 質疑応答  (15分)
15:15 - 15:30 休憩
15:30 - 16:35

登壇 2
『ライフレイDXP機能説明と導入例』

登壇者:
日本ライフレイ 
シニアソリューションコンサルタント 松本剛幸

内容:
・ライフレイDXPの主要機能の設定や手法
・短期間でポータルを導入する方法
・長期計画による段階的な連携・移行・拡張方法
・デモ、他ツールとの連携法、事例のご紹介 

16:20  - 16:35  質疑応答 (15分)
16:35  - 16:45  クロージング/自由解散
16:45  - 17:45 フリーディスカッション/個別相談
18:00  終了・会場クローズ

 コーヒー・水・スナック
 Wifi ご利用可

 当セミナーは、
以下のような課題を持つ企業にお勧めです。

  • 企業ポータルや会員ポータルといったサイト構築のノウハウがない。
  • どのレベルから始めたら良いか、どんなサービスに向くのか分からない。
  • 他社はどのようにシステム構築して運用しているのか気になる。
  • 0からシステム開発をして、時間や工数のかかる構築は避けたい。
  • ばらばらな既存ツールやシステムを連携させ、ログイン管理を一元化させたい。
  • 煩雑な顧客情報や製品情報の管理を改善し、業務プロセスを効率化したい。
  • 現在人を介しているサービスをオンライン化、デジタル化する必要に迫られている。

  ※セミナーのスケジュール及び内容は都合により多少変更する場合がございます。

ライフレイの導入のメリッ トとは?

  • 顧客体験の満足度向上(パーソナライズ)
  • 業務プロセスの効率化(データ統合)
  • 企業内外の業務連携速度の向上(タイムリーで適切な情報アウトプット)
  • コスト削減(セルフサービス、ピアツーピアコミュニティ)
  • 顧客接点の強化による売上増加
  • 日本ライフレイスタッフによるきめ細かいサポートサービスとコンサルティング

ライフレイ導入で実現するポータルとは?

あらゆる業界業種のニーズに合わせた「ポータル」構築が可能

 会員制ポータル
 パートナーサイト
 カスタマーポータル
 ディーラーポータル
 サプライヤーポータル
 メンバーズサイト
 代理店ポータル
 患者ポータル
 フランチャイズポータル、その他

ライフレイDXP機能の利点は?

  • 必要な機能がパッケージ化されている
  • 他ツールと連携可、一からの構築が不要
  • ベンダーロックインしない
  • シングルサインオンでマルチチャンネルにアクセスできる
  • データ統合し情報を一元化できる
  • アウトプット情報をカスタマイズできる
  • ワークフローで業務プロセスを設計できる
    その他

当イベントの申し込みは終了したしました。次回セミナー日程が決まり次第、弊社ホームページにてお知らせいたします。

ライフレイについて

ライフレイは、グローバルの利用数50万件を超える、様々なデバイスを通してデジタル体験を創造するオープンソースのエンタプライズ向けポータルソフトウェアを提供しています。ITアドバイザリ企業のガートナー社による評価では、ポータル製品の分野において7年連続でリーダーと認定されており、最新版Liferay DXP(デジタル・エクスペリエンス・プラットフォーム)ではポータルを更に進化させ、顧客ライフサイクル全体において、継続して一貫した顧客体験を提供するビジネス基盤として、世界中の企業から高い評価を受けています。

 

日本ライフレイ・スタッフ一同、皆さまのご参加をお待ちしています。

セミナーに関するご質問は以下まで:
日本ライフレイ株式会社 広報/マーケティングチーム
events-jp@liferay.com
03-4540-1495

❖SI企業向けセミナー 2/23(金) 申込受付中❖