Die Anforderungen an den Kundenservice steigen: Ob es um das schnelle Lösen von Problemen, den Online-Zugriff auf Maschinendaten (IoT & Predictive Maintenance) oder die Beschaffung von Ersatzteilen geht: Kunden erwarten von den Herstellern ihrer Produkte umfassende und innovative Service-Angebote. Gleichzeitig sollen die Kosten für den Kundenservice sinken.

Erfahren Sie in diesem Webinar, wie Sie mit Liferay als zentraler Service-Plattform Wettbewerbsvorteile erzielen.

Referenten:
Michael Bartz  

Michael Bartz

Vertriebsleiter und Prokurist

unymira

Michael Bartz ist seit 1997 bei unymira und verantwortet als Prokurist im Geschäftsbereich Business Solutions das Angebot zu digitalen Plattformen. Schwerpunkte sind Digitalisierungsprojekte mit den Zielgruppen Kunden, Mitarbeiter und Partner sowie die Nutzung von Liferay als zentraler Plattform für alle Zielgruppen.

 

Andreas Firnau  

Andreas Firnau

Teamlead & Chief Consultant

unymira

Andreas Firnau ist Projektleiter (IPMA Level C, Scrum-Master) und zertifizierter Liferay Fachberater. Die Schwerpunkte seiner Arbeit liegen im Anforderungsmanagement und der Projektleitung zur Umsetzung von Plattformen zur digitalen Interaktion. Er betreute u.a. die Liferay Projekte bei Putzmeister, der Stuttgarter Versicherung und weiteren unymira-Kunden.

 

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Dann schreiben Sie an marketing-dach@liferay.com 
oder rufen Sie uns an unter +49 (0) 61 9692 193 35.

 

 
 

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